电脑清理管家

电脑清理专家会员服务使用协议

 

为使用本公司提供的电脑清理专家会员服务（以下简称为“本服务”），您应当阅读并遵守本公司《电脑清理专家会员服务协议》（以下简称为“本协议”）。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，并选择接受或不接受。

除非您已阅读并接受本协议所有条款，否则您无权使用本服务。您的使用行为（包括但不限于点击同意、进行下一步操作、支付行为等）即视为您已阅读并同意本协议的约束。

如果您未满18周岁，请在法定监护人的陪同下阅读本协议，未成年人购买会员服务、行使和履行本协议项下的权利和义务视为已获得了法定监护人的认可。

一、特别提示

1. 北京梯可莉网络科技有限公司（以下统称“本公司”）同意按照本协议的规定及其不时发布的操作规则提供电脑清理专家会员服务（以下称“会员服务”），为获得会员服务，会员服务使用人（以下称“用户”）应当知悉并同意本协议的全部条款。用户在申请、购买会员服务过程中选择"同意"按钮或用户未拒绝升级至电脑清理专家或用户实际使用会员服务即表示用户完全知悉并接受本协议项下的全部条款。

2. 会员服务的运营权，以及电脑清理专家会员制度和活动的解释权均归本公司。

3. 会员服务秉承以下宗旨：为用户提供各种更完善的特权服务，促进会员与会员、会员与电脑清理专家软件之间的相互交流。

4. 用户在使用电脑清理专家服务时需登录账号，可以使用微信号登录，并同意本公司获取头像、昵称等信息，以确保您的帐号能够用于享受电脑清理专家会员服务。用户同意任何时候均不以此由主张本公司违反《电脑清理专家会员服务使用协议》或要求本公司承担任何法律责任。

 

二、服务内容

1. 电脑清理专家会员服务是本公司推出的电脑磁盘清理产品。会员服务的具体内容由本公司根据实际情况提供。

(a)会员权益：除人工服务以外的其他会员功能在会员权益期间内可以无限次使用；

(b)会员权益人工服务部分说明：电脑清理的人工服务权益，次卡可提供1次人工服务，月卡可提供3次人工服务，季卡可提供9次人工服务；

(c)附加服务：人工服务包含的：电脑加速、驱动安装、系统修复、软件修复、游戏修复、系统重装、其他等服务，为会员权益中的附加权益；用户购买会权益（包含次卡、月卡、季卡）后赠送1次附加权益

 

2. 电脑清理专家会员服务的部分内容可能来源于其它第三方合作伙伴，该部分内容可能因本公司与第三方合作伙伴合作协议的接触、终止而取消，您明确知晓上述不确定性，并自行承担可能因此而造成的一切损失。

3. 本公司有权依照本协议第八条约定变更、中断、终止部分或全部会员服务。

4. 用户如需使用电脑清理专家会员服务时，需向本公司支付一定的费用，资费标准将由本公司自行决定并保留随时变更的权利，该变更后的资费标准一经公布立即生效。如用户拒绝支付该等费用，则不能使用相关的会员服务。

5. 用户理解，本公司仅提供相关的会员服务，除此之外与会员服务有关的设备（如电脑、调制解调器及其他与接入互联网有关的装置）及所需的费用（如为接入互联网而支付的电话费及上网费）均应由用户自行负担。

6. 本公司有可能针对某项服务添加相关特别约定或服务协议，届时用户接受该项服务的前提为同意该项服务所附带的所有法律文件，包括但不限于本会员服务使用协议及专项服务协议。

7. 服务响应：本公司提供专门的会员客服服务，联系方式为：tikeli2023@163.com。服务时间为工作日10:00-18:00。其余时间用户均可留言，待本公司收到邮件后会第一时间回复。

 

三、会员费用相关使用规则

1. 用户可通过各种现有和未来本公司新增的渠道完成支付，并在履行相应注册流程后获得会员身份享受会员服务，现有支付渠道包括：微信支付、支付宝支付。

2. 用户在申请使用电脑清理专家会员服务时，必须向本公司提供准确的个人资料。如果因用户提交信息不真实而引发相关争议或问题，本公司均不承担任何责任。用户所填内容及用户的个人资料发生变化，用户应及时修改更新，否则如由此造成会员权利不能全面有效行使，本公司不承担任何责任并不予任何赔偿或退还会员费。

3. 会员帐号由用户负责保管，用户应当对以其会员帐号进行的所有活动和事件负法律责任。如若有任何第三方向本公司发出指示，在确认其提供会员帐号、密码信息准确的情况下，用户同意且本公司有权视为该行为获得了用户的充分授权，该行为所产生结果直接归属于用户本身。若因为用户自身原因，而导致会员帐号遭他人非法使用时，本公司将不负责处理。用户自身原因包括但不限于：任意向第三者透露会员帐号及所有注册资料；多人共享同一个会员帐号；安装非法或来路不明的程序等。

4. 会员服务有效期期满用户未进行续费的，本公司将停止提供会员服务，因停止会员服务造成用户损失的，本公司不承担任何法律责任。

5. 用户成为会员后，会员有权利不接受本公司提供的会员服务，原则上用户可随时申请取消会员服务，但无权要求本公司退还任何其已支付的会员费用。例外情况详见8.1、8.2及8.3条款约定。会员退费申请流程：可通过APP内找到客服联系入口或者电子邮箱（tikeli2023@163.com）说明申请退款缘由，我们将尽快和您取得沟通，为您操作退款。

6. 会员的服务期仅限该会员享有，无论在任何情况下均不得转让。

 

四、会员守则

1. 用户在使用会员服务过程中，必须遵循以下原则：

 

(a)遵守中国有关的法律和法规；

(b)不得为任何非法目的而使用会员服务系统；

(c)遵守所有与会员服务有关的网络协议、规定和程序；

(d)不得利用电脑清理专家会员服务系统进行任何可能对互联网的正常运转造成不利影响的行为；

(e)不得利用电脑清理专家会员服务系统进行任何不利于本公司的行为；

(f)如发现任何非法使用用户帐号或帐号出现安全漏洞的情况，应立即通告本公司；

(g)不使用外挂或者其他作弊手段、不正当或不公平手段参加本公司各网络服务（包括但不限于网络游戏）。

 

2. 用户应遵守中华人民共和国相关法律法规(如果用户是中华人民共和国境外的使用者，应遵守所属国家或地区的法律法规)。用户将自行承担用户所发布的信息内容的责任。特别地，用户不得发布下列内容：

 

(a)反对中华人民共和国宪法所确定的基本原则的；

(b)危害国家统一、主权和领土完整的；

(c)泄露国家秘密，危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的；

(d)煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结或者侵害民族风俗、习惯的；

(e)破坏国家宗教政策，宣扬邪教、迷信的；

(f)散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

(g)散布淫秽、赌博、暴力或者教唆犯罪的；

(h)侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；

(i)危害社会公德或者民族优秀文化传统的；

(j)宣扬外挂,私服以及木马的相关内容；

(k)刊登任何经本公司合理判断为不妥当或者本公司未认可的软件、文件等在内的主页地址或者链接的行为；

(l)含有中华人民共和国法律、行政法规禁止的其他内容的。

 

3. 会员应遵守本公司制定的关于会员服务的各项制度、协议（包括但并不限于本使用协议，下同）等。

4. 任何用户不得使用带有非法、淫秽、污辱或人身攻击的含义的呢称和头像，一经发现，立即通告批评，经本公司通告后3日内仍不修改者，本公司有权立即取消其会员资格，并不给与任何赔偿和退还会员费。

5. 用户不得私自以本公司名义对外进行任何形式的承诺，举办任何未经本公司允许的活动，如有损害本公司名誉、商业利益等一切侵权行为发生，本公司有权取消该会员的资格，并保留进一步追究该行为法律责任的权利。

 

五、公告办法

1. 会员服务中制度、协议等的修改，及会员服务的变更、中断、终止或其他任何与会员服务相关事件的通知均将通过电脑清理专家客户端软件，包括但不限于客户端弹窗对会员发布，发送之日视为已送达收件人。

 

六、知识产权

1. 电脑清理专家提供的网络服务中包含的任何文本、图片、图形、系统工具资料均受版权、商标和/或其它财产所有权法律的保护，未经相关权利人同意，上述资料均不得用于任何商业目的。

2. 电脑清理专家为提供网络服务而使用的任何软件（包括但不限于软件中所含的任何图像、照片、动画、录像、录音、音乐、文字和附加程序、随附的帮助材料）的一切权利均属于该软件的著作权人，未经该软件的著作权人许可，用户不得对该软件进行反向工程（reverse engineer）、反向编译（decompile）或反汇编（disassemble）。

 

七、免责声明

1. 电脑清理专家会员服务（以下简称“会员服务”）是本公司在提供的网络增值服务（具体的增值服务项目以本公司不时公布的为准），当用户使用本公司各单项服务时，用户的使用行为视为其对该单项服务的服务条款以及本公司在该单项服务中发出的各类公告的同意。对于会员服务，本公司仅作下述有限保证，该有限保证取代任何文档、包装、或其他资料中的任何其他明示或默示的保证（如果有）。 本公司仅以“现有状况且包含所有错误”的形式提供会员服务，并仅保证：

 

(a)本公司所提供的会员服务能基本符合本公司正式公布的要求；

(b)本公司所提供的会员服务基本与本公司正式公布的服务承诺相符；

(c)本公司所提供的会员服务只适用于解决软件问题，不涉及电脑硬件的维修服务；

(d)本公司仅在商业上允许的合理范围内尽力解决本公司在提供会员服务过程中所遇到的任何问题。

 

在适用法律允许的最大范围内，本公司明确表示不提供任何其他类型的保证，不论是明示的或默示的，包括但不限于适销性、适用性、可靠性、准确性、完整性、无病毒以及无错误的任何默示保证和责任。

在适用法律允许的最大范围内，本公司并不担保本公司所提供的产品和服务一定能满足用户的要求，也不担保提供的产品和服务不会被中断，并且对产品和服务的及时性，安全性，出错发生，以及信息是否能准确，及时，顺利的传送均不作任何担保。

在适用法律允许的最大范围内，本公司不就因用户使用本公司的产品和服务引起的，或在任何方面与本公司的产品和服务有关的任何意外的、非直接的、特殊的、或间接的损害或请求(包括但不限于因人身伤害、因隐私泄漏、因未能履行包括诚信或合理谨慎在内的任何责任、因过失和因任何其他金钱上的损失或其他损失而造成的损害赔偿)承担任何责任。

 

八、服务变更、中断或终止

1. 本公司有权依照本协议约定方式就具体会员服务内容、项目进行变更。本公司将在该变更内容确定后通过本协议第5条约定的方式向用户公布，用户应随时关注；如果用户在变更内容公告后15天内未主动取消服务，则视为接受条款的变更；变更内容公告后用户如果仍继续使用本公司提供的产品和服务亦构成对条款变更的接受；如用户针对变更内容有异议，应立即停止使用本服务，并在上述约定期限内主动取消本服务， 但无权要求本公司退还其已支付的会员费用。

2. 为了能够正常提供会员服务，本公司需要定期或不定期地对系统进行停机维护，因此类情况而造成的正常服务中断、停止，用户应该予以理解，本公司则有义务尽力避免服务中断、停止或将中断、停止时间限制在最短时间内。

3. 如发生下列任何一种情形，本公司有权随时中断或终止向用户提供本协议项下的会员服务而无需通知用户，对因此而产生的不便或损害，本公司对用户或第三人均不承担任何责任且不退还会员费：

 

(a)定期检查或施工，更新软硬件等，本公司有权暂停服务，但本公司会尽快完成维护、更新工作；

(b)服务器遭受损坏，无法正常运作；

(c)突发性的软硬件设备与电子通信设备故障；

(d)网络提供商线路或其它故障；

(e)在紧急情况之下为维护国家安全或其它用户及第三者之人身安全；

(f)不可抗力及其他第三方原因。

 

4. 除前款所述情形外，用户同意本公司享有通过在提前30天（如相关法律有特别规定的且法律规定的提前通知时间超过上述期限的，以法律规定为准）网站公告通知的方式中断或终止部分或全部会员服务的权利，用户已明确知晓上述权利的授予且知晓因上述权利的行使可能给自身及其他第三方造成的直接或间接利益减损，用户在此明确表示不追究本公司因行使上述单方中断或终止服务权利而可能导致的一切责任。

5. 本会员服务停止后（仅指本公司自行决定终止提供全部会员服务的情形），对于用户已经购买但尚未使用的会员服务期限，本公司将以法定货币方式或本公司与用户共同接受的其他方式退还用户。本公司给予用户90个工作日的期限用于申请退还已经购买但尚未使用的服务期限。90个工作日从本公司发布公告之日起起算。用户认可上述申请退还期限的合理性，并应在上述申请退还期限内依照届时本公司公布的具体政策申请办理退还手续。上述申请退还期限届满，用户依照本公司届时公布具体政策提交的退还申请未能到达本公司届时指定接受地址的，视为用户自动放弃该项退还权利，本公司针对该用户已经购买但尚未使用的服务期限有权予以拒绝进行退还处理。本8.5款所指退还政策仅针对本公司自行决定终止提供全部会员服务情形下用户已经购买但尚未使用的服务期限。

6. 对于a)非本公司原因造成的用户停止使用会员服务；或者b)本公司自行决定终止提供全部会员服务情形,用户已购买且使用的服务期限的，本公司不予以退款。

 

九、违约责任

1. 如果本公司发现用户有下列任一行为的，有权根据相应会员服务的公约或守则的规定，采取相应措施：包括但不限于对该用户会员帐号的冻结、终止、删除；用户在此承诺本公司有权作出上述行为，并承诺不就上述行为要求本公司做任何补偿或退费：

(a)用户提供虚假注册信息；

(b)用户违反本协议中规定的使用规则；

(c)通过非法手段、不正当手段或其他不公平的手段使用本公司的产品和服务或参与本公司活动；

(d)有损害本公司正当利益的行为；

(e)有严重损害其他用户的行为；

(f)有违反中华人民共和国的法律、法规的行为或言论；

(g)有违背社会风俗、社会道德和互联网一般道德和礼仪的行为；

(h)其他妨碍本公司提供产品和服务或本公司认为的严重不当行为；

同一用户若有任一会员帐号存在上述任一行为的，本公司有权对该用户下的所有会员帐号予以处理，包括但不限于冻结会员帐号、删除会员帐号、终止会员服务等，并不承担任何会员服务费退还义务。

本公司因上述原因删除用户会员帐号后即不再对用户承担任何义务和责任。

2.如用户有违反本协议或本公司制定的其他制度的行为，本公司有权利取消其会员资格，并不承担任何会员服务费退还义务。

3.用户同意保障和维护本公司及其他用户的利益，如因用户违反有关法律、法规或本协议项下的任何条款而给本公司或任何其他第三人造成损失，用户同意承担由此造成的损害赔偿责任。

 

十、法律及争议解决

1. 本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律。

2. 因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，各方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可将有关争议提交至北京梯可莉网络科技有限公司所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。

 

十一、其他条款

1. 本协议构成双方对本协议之约定事项及其他有关事宜的完整协议，除本协议规定的之外，未赋予本协议各方其他权利。

2. 电脑清理专家有权随时根据有关法律、法规的变化以及公司经营状况和经营策略的调整等修改本协议，而无需另行单独通知用户。修改后的协议会在电脑清理专家客户端上公布。用户可随时通过电脑清理专家客户端浏览最新服务协议条款。当发生有关争议时，以最新的协议文本为准。如果不同意电脑清理专家对本协议相关条款所做的修改，用户有权停止使用网络服务。如果用户继续使用网络服务，则视为用户接受电脑清理专家对本协议相关条款所做的修改。

3. 如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。